近日，徐州公交集團深耕“馨服務?新公交”黨建品牌建設，立足市民出行需求，持續(xù)優(yōu)化服務品質、厚植文明服務理念，集團內暖心善舉接連涌現(xiàn)。駕駛員們用一樁樁暖心善事、一次次真誠付出，傳遞著向善向上的正能量，生動詮釋“馨服務?新公交”品牌的溫度與擔當。
拾金不昧，連獲錦旗
近日，93路駕駛員王橫接連收到兩面錦旗，用堅守與負責獲得乘客認可。此前，兩名乘客乘坐93路時，因下車匆忙，不慎遺落隨身包裹，包內裝有現(xiàn)金、身份證、手機等物品。王橫在檢查車廂時，先后發(fā)現(xiàn)兩處遺失包裹。在失主到車隊領取時，逐一核驗身份后，將全部財物完好交還。兩位失主為感謝王橫拾金不昧、認真負責的優(yōu)良品德，先后來到公交場站送上感謝錦旗。
（房嘯）
歸還失物，信件致謝
5月30日，118附駕駛員張敏在例行檢查時發(fā)現(xiàn)乘客遺落的行李箱，為避免乘客財物受損，張敏立即妥善保管，車隊快速核實聯(lián)系失主，助力乘客順利領回行李箱，失主特意撥打公交服務熱線，并手寫表揚信致謝。同樣的暖心善舉還在118附路上演，5月29日，駕駛員高建浩檢查車廂時，發(fā)現(xiàn)乘客遺留的皮包，包內裝有身份證、銀行卡、現(xiàn)金等諸多貴重物品。高建浩第一時間上報車隊，后續(xù)順利配合失主核對信息完好歸還，其認真負責的工作態(tài)度得到乘客肯定。
（馮樂焱）
貼心幫扶，傳遞溫情
除了守護乘客財產安全外，駕駛員們以細致暖心的服務，貼心幫扶乘客出行，盡顯公交溫情。5月27日，73路駕駛員鹿偉行駛至壩子街站臺時，看到一位手臂受傷的乘客正艱難推著輪椅準備乘車。他當即平穩(wěn)停車、拉緊手剎，主動下車幫扶乘客上車，又穩(wěn)妥把輪椅抬入車廂安放好。5月28日中醫(yī)院定制5路駕駛員張昌宏駕車?？啃熘菔兄嗅t(yī)院站時，發(fā)現(xiàn)一位拄拐老人步履蹣跚、乘車不便，他立即規(guī)范停穩(wěn)車輛，主動下車攙扶，護送老人安全落座后才繼續(xù)營運，他用貼心幫扶守護老年乘客出行安全。
（趙靜、陳亞施）
車輪不息，服務不止。徐州公交集團將持續(xù)打造“馨服務?新公交”黨建品牌，把責任與初心融入每一趟運營、每一處細節(jié)，用專業(yè)與堅守守護乘客出行，讓文明善行在公交一線持續(xù)傳遞、蔚然成風。
